經(jīng)營(yíng)理念
一、公司發(fā)展目標
公司發(fā)展目標是公司面向未來(lái)的理想，是公司發(fā)展的希望所在，只要我們勇于迎接挑戰，艱苦奮斗、揚長(cháng)避短、矢志不渝、我們的目標就一定能夠實(shí)現。公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的服務(wù)精神。員工在“態(tài)度決定一切”的指導思想上認真執行“兩個(gè)態(tài)度；工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度”。努力學(xué)習、兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揮能量，與公司同進(jìn)步、共發(fā)展。
二、管理理念
以人為本 管理創(chuàng )新 持續改進(jìn)
公司管理理念是公司管理工作的指導思想和行為準則，以人為本，是公司的本質(zhì)。尊重員工，善待員工，體現人文關(guān)懷，最大限度地調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，是公司管理的重要原則，也是公司管理的目的。
創(chuàng )新管理機制，是管理有效的依托，它為公司資源優(yōu)化配置、增強競爭力提供了根本保證。要根據新的形勢和市場(chǎng)環(huán)境的變化，結合公司的發(fā)展目標，及時(shí)完善、補充各項管理制度，提高管理水平。
嚴謹、科學(xué)、高效、合理的管理制度，讓公司的運作更為規范化，成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，穩步、快速、高效的前進(jìn)與發(fā)展；公平、公正、嚴格、透明的管理態(tài)度，讓員工安心、快樂(lè )的工作，并為員工提供一個(gè)發(fā)揮特長(cháng)、提高自我的表演舞臺，團結、互助、友愛(ài)、支持的管理氛圍，為員工創(chuàng )造出良好的工作與生活環(huán)境，使員工有歸屬感。
員工是公司生存發(fā)展的主體，是公司賴(lài)以存在的根本。尊重人，關(guān)心人，激發(fā)人的熱情和積極性，滿(mǎn)足員工的合理需求，是公司具有生機與活力的源泉，公司要牢固樹(shù)立以人為本思想，用明確的目標鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境培育人。要努力開(kāi)發(fā)人力資源，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性和團隊精神。
公司是員工生存的家園，施展才能的沃土，報效祖國和家庭的載體。公司振興，為我們帶來(lái)光榮；公司衰退，給我們帶來(lái)恥辱。榮辱與共，風(fēng)雨同舟，維系著(zhù)員工與公司的共同命運，將員工價(jià)值與公司蓬勃發(fā)展有機統一在一起。
員工要努力轉變觀(guān)念，提高思想素質(zhì) 增強業(yè)務(wù)技能，適應日益激烈的競爭環(huán)境。要恪守職業(yè)道德，立足本職崗位，用我們的智慧和力量，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶(hù)交一份滿(mǎn)意答卷，為公司發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現盡職盡責，努力形成公司發(fā)展我發(fā)展、社會(huì )滿(mǎn)意我滿(mǎn)意的和諧局面。
三、公司精神
創(chuàng )新 誠信 務(wù)實(shí) 高效
公司精神是公司的靈魂，是公司生命力的表現和特征，是公司發(fā)展的精神動(dòng)力。“創(chuàng )新”是公司保持生機和活力的源泉；“誠信”是法律和道德的要求，是相互合作的基礎；“務(wù)實(shí)”需要我們一切從實(shí)際出發(fā)，立足當前，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，面對機遇和挑戰，共圖發(fā)展大業(yè)；“高效”需要我們以高水平的服務(wù)奉獻社會(huì )，努力提高社會(huì )效益和公司經(jīng)濟效益。
“創(chuàng )新” 反映出公司的能力，“誠信”反映出公司的道德， “務(wù)實(shí)” 反映出公司的作風(fēng)，“高效”反映出公司的特點(diǎn)。
從公司的“團結、開(kāi)拓、求實(shí)、奉獻”“追求”中升華，將“創(chuàng )新、誠信、務(wù)實(shí)、高效”作為公司新精神，體現了在激烈的市場(chǎng)競爭中堅持與時(shí)俱進(jìn)。它是我們艱苦創(chuàng )業(yè)、迎難前進(jìn)的經(jīng)驗總結，是凝聚員工力量的精神支柱，是鼓舞公司鑄造新輝煌的戰斗號角。
四、公司宗旨
讓客戶(hù)滿(mǎn)意 對社會(huì )負責 促公司發(fā)展
為客戶(hù)提供服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，是公司的本分。我們要提高服務(wù)技能和水平，強化服務(wù)意識，增強服務(wù)成效。要把讓客戶(hù)滿(mǎn)意，作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)。
公司是一個(gè)服務(wù)組織，也是社會(huì )進(jìn)步的物質(zhì)條件之一。服務(wù)客戶(hù)、回報社會(huì )是公司的責任。要把實(shí)現公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益結合起來(lái)，把社會(huì )利益、公司價(jià)值和個(gè)人價(jià)值有機統一起來(lái)，對社會(huì )負責，促進(jìn)公司和社會(huì )的共同進(jìn)步。
發(fā)展才是硬道理。公司的生命力在于發(fā)展，只有發(fā)展才能存在于社會(huì )，才能給社會(huì )和客戶(hù)提供更好的服務(wù)。公司所具備的優(yōu)勢和綜合實(shí)力，是我們發(fā)展的基礎。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意，對社會(huì )負責，促公司發(fā)展，是公司過(guò)去、現在和將來(lái)艱苦創(chuàng )業(yè)、追求成功的主旋律。
五、公司經(jīng)營(yíng)理念
以市場(chǎng)為導向 以經(jīng)營(yíng)為中心 以效益為目標
公司處于競爭領(lǐng)域，具有高度的市場(chǎng)化特點(diǎn)。一方面，市場(chǎng)環(huán)境決定我們的工作重點(diǎn)，市場(chǎng)需求引導我們采取必要的工作措施；另一方面，我們的各項工作，要著(zhù)眼于適應市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、增強核心競爭力和持續占有市場(chǎng)主栽力。我們必須進(jìn)一步樹(shù)立新觀(guān)念，按照社會(huì )發(fā)展的需求，以市場(chǎng)為導向，努力調整公司體制和各項工作機制，在市場(chǎng)對我們的考驗中，交出合格的答卷。
以開(kāi)拓市場(chǎng)為特征的經(jīng)營(yíng)工作，直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。以經(jīng)營(yíng)為中心，抓好拓展經(jīng)營(yíng)，是公司全局性的、長(cháng)期的戰略任務(wù)。要強化經(jīng)營(yíng)管理，加大經(jīng)營(yíng)力度，抓好當前和后續任務(wù)的落實(shí)，努力做好拓展內的經(jīng)營(yíng)。公司工作方方面面，各項工作都必須為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件，緊密?chē)@并服務(wù)于經(jīng)營(yíng)中心。
衡量公司工作的優(yōu)劣成敗，最終以能否獲取效益這個(gè)標準來(lái)檢驗。追求效益最大化是公司永恒的目標。市場(chǎng)經(jīng)濟的法則決定了沒(méi)有效益的公司，就沒(méi)有存在的價(jià)值，最終會(huì )被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。市場(chǎng)歡迎強者的挺進(jìn)，強者需要效益的支撐。穩步提高公司經(jīng)濟效益，需要我們繼續付出艱苦的努力。
六、公司服務(wù)理念
站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題 把客戶(hù)的要求點(diǎn)點(diǎn)滴滴記在心頭 讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意
這是公司多年來(lái)提倡和強化的服務(wù)理念?？蛻?hù)是我們服務(wù)的對象，客戶(hù)的需要，就是我們的工作追求。強化公司服務(wù)理念，將促使我們端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，就是要想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，信守合同，積極主動(dòng)，想方設法，努力解決工作中的難題，促進(jìn)我們與客戶(hù)愉快合作，互利雙贏(yíng)。
對客戶(hù)的要求點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要倍加重視，并化為我們的行動(dòng)。辛勤的努力，誠心誠意的服務(wù)，積水成河，必將結出豐碩的成果。
七、公司人才觀(guān)
廣聚人才 人盡其用 造就一流員工隊伍
公司人才觀(guān)是公司選人、用人的指導思想和工作原則。人才是公司發(fā)展的第一資源。
當今的市場(chǎng)競爭，說(shuō)到底是人才的競爭。誰(shuí)擁有了一定數量的、源源不斷的人才，誰(shuí)就在市場(chǎng)的拼搏中穩操勝券。要按照市場(chǎng)的要求和公司的發(fā)展目標，內外結合，選拔和選聘人才，努力創(chuàng )造出廣聚人才的良好機制和環(huán)境。
對公司人才不求所有，但求所用。要知人善任，人盡其用。努力使公司的有用之才，都能在公司施展才華，大有作為。要調動(dòng)人才的積極性和創(chuàng )造性，為人才演繹人生搭建平臺，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí)實(shí)現人才的自身價(jià)值。
具有各類(lèi)人才支撐的一流員工隊伍，是經(jīng)得起市場(chǎng)選擇、具有科學(xué)態(tài)度、先進(jìn)思想和良好的職業(yè)技能的員工整體。這樣的隊伍有共同的奮斗目標，充滿(mǎn)活力、凝聚力和戰斗力。要通過(guò)有效的學(xué)習培訓、科學(xué)的選人用人制度、合理的激勵和制約機制，促進(jìn)公司各類(lèi)人員努力學(xué)習，愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )造業(yè)績(jì)，促使公司保持旺盛的生命力。
道德修養基本要求
道德規范：愛(ài)國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。
社會(huì )公德：文明禮貌、助人為樂(lè )、愛(ài)護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。
職業(yè)道德：愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )。
公司領(lǐng)導人員工作準則
一、認真學(xué)習并貫徹落實(shí)黨和國家各項方針政策、法律法規，執行公司工作部署及各項規定，做到認識明確、措施得力、工作到位。
二、牢固樹(shù)立大局意識，公司和職工二者利益關(guān)系，不得對影響公司凝聚力的言行聽(tīng)之任之，不得在處理局部利益中影響公司整體利益。
經(jīng)營(yíng)理念
